Тайлангийн хугацаанд хуульд заасан харьяаллын 499 үйлдэлтэй 187 эрүүгийн хэрэгт мөрдөн байцаалтын ажиллагаа явуулсан нь 2012 оны мөн үетэй харьцуулахад 12.7 хувиар өссөн байна.
Тайлангийн хугацаанд нийт 398 гомдол, мэдээлэл хүлээн авснаас “Гомдол, мэдээллийн нэгдсэн бүртгэл”-д гэмт хэргийн шинжтэй 171 гомдол, мэдээлэл бүртгэгдсэн нь 2011 оны мөн үетэй харьцуулахад 72 хувиар буурсан байна.
Хэлтсийн хэмжээнд 2010 оны үлдэгдэл 27 гомдол, мэдээлэл, тайлангийн хугацаанд шинээр хүлээн авсан 233 нийт 260 гомдол, мэдээлэл хүлээн авч шалгаснаас 37 гомдол, мэдээлэл буюу 14.2 хувьд эрүүгийн хэрэг үүсгэж, 110 гомдол, мэдээлэл буюу 42.3 хувьд эрүүгийн хэрэг үүсгэхээс татгалзах санал гаргаж, 93 гомдол, мэдээлэл буюу 35.7 хувийг харьяаллын дагуу шилжүүлж шийдвэрлэсэн бөгөөд ажиллагаанд 11 гомдол, мэдээллийн үлдэгдэлтэй, шийдвэрлэлт 95.7 хувьтай байна.
Тус хэлтэс нь өмнөх жилийн үлдэгдэл 17 гомдол, мэдээлэл, шинээр хүлээн авсан 466 нийт 483 гомдол, мэдээлэл хүлээн авч шалгаснаас 49 гомдол, мэдээлэл буюу 10.0 хувьд эрүүгийн хэрэг үүсгэж, 227 гомдол, мэдээлэл буюу 47.0 хувьд эрүүгийн хэрэг үүсгэхээс татгалзах санал гаргаж, 177 гомдол, мэдээлэл буюу 37.0 хувийг харьяаллын дагуу шилжүүлж, 3 гомдол мэдээлэл буюу 1.0 хувьд эрүүгийн хэрэгт нэгтгэн шалгаж шийдвэрлэсэн бөгөөд ажиллагаанд 27 гомдол, мэдээллийн үлдэгдэлтэй, шийдвэрлэлт 94.0 хувьтай байна.
